Ця Публічна оферта, надалі – “Оферта”, є офіційною публічною пропозицією, про придбання або отримання послуг освітнього характеру у сфері вивчення іноземних мов та товарів Товариство з обмеженою відповідальністю “МОВНА ШКОЛА “ЛЕНҐПОІНТ”, зареєстрованого в Україні, реєстраційний номер: 40935716, в особі директора Патрикаца Дмитра Ігоровича, та залучених на умовах даної Оферти третіх осіб, а також фізичної особи – підприємця Патрикаца Дмитра Ігоровича, що разом діють під брендом “ЛЕНҐПОІНТ” та в подальшому за текстом Оферти визначаються, як – Виконавець, що адресована необмеженому колу осіб та розміщена на Інтернет-сайті за адресою: www.langpoint.com.ua (надалі – “Сайт”), користування Сайтом Виконавця, та всі пов’язані із цим аспекти.

1. ВИЗНАЧЕННЯ, НАВЕДЕНІ В ОФЕРТІ

1.1. Замовник та/або Замовники (в усіх відмінках) – це користувач (потенційний користувач) Сайту та послуг Виконавця та/або покупець товарів Виконавця на умовах даної Оферти, який надав свої персональні дані (в частині отримання послуг та/або товарів) та є дієздатною фізичною особою, яка досягла 18 років, має законне право вступати в договірні відносини з Виконавцем (в частині отримання послуг та/або товарів), або особа, молодше 18 років, зазначені вище дії в інтересах якої вчинені з боку її законних представників (батьки, опікуни, тощо – в подальшому можуть вважатись за текстом Оферти Замовниками в розумінні вчинення ними дій в інтересах своїх дітей/осіб (можуть також іменуватись – “Учні”), над якими встановлена опіка, в частині Акцепту Оферти та складення похідних зі змісту Оферти документів) із наданням Виконавцю підтверджуючих документів задля цього. Виконавець не здійснює перевірку дієздатності та не несе відповідальності за дії Замовника, які порушують вимоги діючого законодавства.

1.2. Акцепт Оферти – означає повне і беззастережне прийняття даної Оферти.

1.3. Послуги – це послуги освітнього характеру у сфері вивчення іноземних мов, що надаються з боку Виконавця (його працівників) Замовникам за програмою, визначеною індивідуально Виконавцем, що в тому числі можуть включати й науковий матеріал, який надається Виконавцем на умовах даної Оферти. Послуги можуть надаватись як в оффлайн, так і в онлайн форматі. Надання послуг в онлайн форматі відбувається шляхом проведення вебінарів.

Надання послуг в оффлайн форматі здійснюється у формі проведення уроків, індивідуальних занять, лекцій, курсів.

1.4. Вебінар – онлайн відео-урок, онлайн-лекція або онлайн-курс (два і більше Вебінарів), що проводяться в режимі реального часу та/або в режимі трансляції їх запису за допомогою web-технологій, виражається у формі передачі інформації шляхом демонстрації оригінальних методів освоєння певного змісту шляхом надання Замовникам Персонального посилання на умовах цієї Оферти.

1.5. Посилання на Сайт – абетко-цифровий код або інший код, що дозволяє отримати доступ до Сайту Виконавця в мережі Інтернет.

1.6. Персональне посилання – персональний буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє Замовнику отримати доступ до Вебінару.

1.7. Пакет Замовника (Пакет) – це умовне позначення обсягу послуг в рамках однієї Послуги, що впливає на її вартість. В рамках однієї Послуги Замовники можуть обрати будь-який з Пакетів Замовника на Сайті або на умовах даної Оферти.

1.8. Реєстрація Замовника (надалі – Реєстрація в усіх формах) – це надання персональних даних Замовником (або особами зазначеними в п. 1.1 Оферти) шляхом заповнення форми на Сайті та/або перехід за Посиланням на Сайт з наступним наданням персональних даних та/або надання персональних даних за телефоном Замовника та/або іншим способом на умовах даної Оферти задля формування Замовлення.

1.9. Замовлення – це електронний документ, який при заповненні та надісланні до Виконавця за допомогою Сайту Виконавця, дає можливість Замовнику придбати Послуги чи Товар з асортименту, наведеного на Сайті Виконавця. Замовлення вважається прийнятим до роботи після його надсилання в порядку та на умовах, визначених на Сайті Виконавця, та не потребує додаткового підтвердження з боку Замовника.

1.10. Товар – це будь-яка річ (книги, наукові журнали, статті, тощо), що пов’язані з предметом Послуг та запропонована для придбання Замовниками на Сайті Виконавця у відповідності до чинного законодавства України.

1.11. Сторона (Сторони) – Замовник або/та Виконавець.

2. УМОВИ НАДАННЯ, ЦІНА ПОСЛУГ ТА АКЦЕПТ ОФЕРТИ

2.1. Послуги за цією Офертою надаються Замовнику/Замовникам за умови настання таких обставин: формування та направлення Виконавцю Замовлення та подальша сплата ціни (вартості) Послуг, що (сплата) є акцептом даної Оферти, в т.ч. змісту Послуг, порядку їх надання, тощо.

2.2. З моменту Акцепту Оферти у відповідності до обраного Замовником Пакету Замовника Виконавець приступає до надання Послуг за обраним Пакетом Замовника в порядку, обсягах, змісті та на умовах, визначених в цьому Пакеті на Сайті Виконавця.

2.3. Надання Послуг за відповідним Пакетом може визначатись Виконавцем з урахуванням дії в країні конкретних обставин, так, наприклад, як воєнний стан, та норм чинного законодавства, які в т.ч. визначають порядок організації освітнього процесу, а також з урахуванням інших юридичних фактів, про дію яких Виконавець повідомляє на своєму сайті та/або Замовників шляхом електронного та/чи телефонного повідомлення останніх у строк, що не може бути меншим, аніж 1 (один) робочий день до моменту надання Послуг (їх частини) за Пакетом.

2.4. З моменту Акцепту Оферти Замовник згоден з тим, що Виконавець самостійно може встановлювати та змінювати зміст та підхід до надання Послуг (навчальний план, застосування конкретних методик, прийомів навчання тощо), без додаткового погодження зазначених формалій із Замовником. При цьому зміна змісту та підходу до надання Послуг – не є підставою для відмови від цієї Оферти, повернення коштів сплачених Замовником за отримання Послуг та/або для направлення Виконавцю претензій, скарг, вимог, тощо з-приводу зміни зазначених формалій. Графік надання Послуг визначається Виконавцем згідно Пакету Замовника та може підлягати коригування з підстав, викладених у змісті даної Оферти.

2.5. Надання Послуг здійснюється в онлайн та оффлайн форматі.

2.5.1. Надання Послуг в онлайн форматі здійснюється за допомогою використання Виконавцем та Замовниками web-технологій, що ґрунтуються на технічній можливості Сторін забезпечувати аудіо-, відео-зв’язок одна з одною задля належного надання Послуг у відповідності до умов Оферти. Послуги в онлайн форматі надаються шляхом проведення Вебінарів. Зі свого боку Виконавець не несе відповідальності за неможливість Замовника підключитись до Вебінару з технічних причин, що не залежать від дій (надання доступу) чи бездіяльності Виконавця. У разі неможливості Замовника підключитись до Вебінару Сторони, за рішенням Виконавця, можуть визначати інший спосіб надання Послуг за Вебінаром, підключення до якого Замовником не відбулось з будь-яких причин, що не залежать від дій чи бездіяльності Виконавця.

Вебінар проходить шляхом направлення Виконавцем на електронну адресу Замовника, зазначену при Реєстрації, відповідного електронного посилання на віртуальний захід (клас), в якому такий захід й проходить у відповідності до його формату, визначеного Пакетом Замовника.

Проведення Вебінарів передбачається або відповідними Пакетом Замовника або/та дією обставин непереборної сили, в т.ч. змінами чинного законодавства України, що об’єктивно вимагають від Виконавця такого формату надання Послуг (продовження воєнного стану, віднесення місця надання Послуг до переліку громад (територій) проведення воєнних дій та ін.).

2.5.1.1. Замовник погоджується, що зміна надання Послуг в онлайн-форматі не зумовлює зміну вартості Пакету Замовника та прирівнюється до належного надання Послуг.

2.5.2. Надання Послуг в оффлайн форматі здійснюється за адресою, визначеною Виконавцем на Сайті.

2.5.3. Обсяг та формат надання Послуг, в т.ч. строки їх надання, кількість уроків, лекцій, семінарів, Вебінарів тощо визначаються у відповідних Пакетах Замовника.

2.5.4. З моменту оплати Замовником відповідного Пакету Замовника Виконавець не має права змінювати вартість такого Пакету, в т.ч. його зміст (виключенням є дія обставин непереборної сили) до моменту повної реалізації Послуг за відповідним Пакетом. Сторони визнають, що не засвоєння Замовником змісту Послуг не є і не може вважатись як не реалізація Послуг Виконавцем.

2.5.5. Сторони погоджують, що пропуск Замовником будь-якого навчального заходу, що входить до складу Пакету Замовника (Послуги) в будь-якому з форматів – не є підставою для безоплатного перенесення такого заходу, надання відеозапису пропущеного заходу, повернення коштів за відповідний пропущений захід. В такому випадку Виконавець має право самостійно визначити порядок перенесення заходу з урахуванням власних можливостей.

2.5.6. У разі об’єктивної відсутності можливості працівників Виконавця провести навчальних захід у обумовлену Пакетом дату та час – такий захід переноситься Виконавцем безоплатно на іншу дату та час, погоджені Сторонами. При цьому Виконавець зі свого боку вчиняє всі можливі дії щодо повідомлення Замовників про настання обставин, викладених в тексті даного пункту.

2.5.7. В процесі надання Послуг Виконавець самостійно визначає порядок оцінювання рівня знань Замовників. Процес оцінювання рівня знань триває протягом всього терміну надання Послуг згідно Пакету та реалізується Виконавцем під час проведення відповідних навчальних заходів за формою, змістом, порядок та часом, визначеними Виконавцем самостійно.

2.5.8. Замовник (батьки, опікуни), який бажає отримати інформацію стосовно успішності Учня, може звернутися з цього питання до Виконавця (його працівника: викладача, менеджера або адміністратора).

2.5.9. В разі проходження повного курсу навчання, Замовнику надається сертифікат про проходження навчання. Вартість виготовлення бланку сертифікату включена до пакету Замовника, передумовою отримання якого є проходження Замовниками повного курсу навчання за відповідним Пакетом Замовника.

2.5.10. Порушення Замовником порядку надання Послуг (порушення визначеного Виконавцем регламенту проведення заходів, використання мобільних телефонів, комп’ютерів (у доступі до мережі Інтернет, не обумовленому викладачем) тощо) – є підставою для відсторонення Замовника від участі у заході, що відбувається шляхом позбавлення Замовника технічного доступу до Вебінару (в т.ч. шляхом блокування Замовника) – в онлайн форматі, примусового вивільнення з приміщення, в якому відбувається захід – в оффлайн форматі. Дії Виконавця щодо відсторонення Замовника від участі у заході не є підставою для перерахування ціни Пакету Замовника та/ чи безоплатного відвідування інших заходів останнім та/чи для будь-якої іншої компенсації на користь Замовника з боку Виконавця.

2.6. До моменту Акцепту Оферти, якщо Замовник не згодний з її положеннями (змістом), то він має право ініціювати підписання із Виконавцем двостороннього письмового договору про надання послуг, який укладається в порядку та на умовах, визначених таким договором.

2.7. Акцепт Оферти настає з моменту настання трьох обов’язкових передумов: Реєстрації Замовника, оформлення Замовлення та здійснення першого платежу згідно оформленого Замовлення. Акцепт розпочинається з моменту проведення Замовником транзакції за оформленим Замовленням. Передумови Акцепту здійснюються в порядку, викладеному у цьому пункті і за будь-яких підстав не можуть змінюватись в порядковому виконанні.

Оплатою Послуг за умовами даної Оферти в подальшому згідно її тексту Сторони вважатимуть часткову та/чи повну оплату ціни (вартості) відповідного Замовлення, без зауважень на кількість платежів згідно відповідного Замовлення. У випадках коли відповідним Пакетом Замовника передбачено здійснення декількох платежів акцепт починається з моменту проведення першого платежу.

2.8. Моментом оплати Замовлення на Послуги вважається надходження грошових коштів на поточний рахунок Виконавця у відповідності із обраним Замовником способом оплати.

2.9. Ціни на Послуги, вказані станом на момент Акцепту Оферти не є змінними і можуть збільшуватись з моменту настання обставин, визначених п. 2.5.4 Оферти (повна реалізація Послуг за Пакетом).

2.10. Виконавець, за власним рішенням, може проводити безкоштовні заходи. На проведення таких заходів поширюються всі умови даної Оферти, окрім тих, що визначають платність надання Послуг за Офертою та пов’язані із цим положення. Порядок проведення відповідних заходів Виконавець визначає відповідним рішенням, інформацію про що може доводити до Замовників за допомогою Сайту. У разі визначення проведених заходів з боку контролюючих органів, як додаткового блага для Замовників – останні самостійно несуть тягар виконання всіх обов’язків перед такими контролюючими органами, визначених (обов’язків) чинним законодавством України. Виконавець в такому випадку не виступає податковим агентом та не приймає участі у вирішенні окреслених ситуацій.

2.11. З моменту оплати Послуг, що означає Акцепт Оферти, Замовник не має права будь-яким чином вимагати та претендувати на повернення коштів, сплачених за такі Послуги інакше як з підстав неналежних дій чи бездіяльності Виконавця, доведених в установленому чинним законодавством України порядку. Умови, визначені даним пунктом поширюються на правовідносини Сторін, визначених розділом 3 Оферти.

2.12. Приймання наданих Виконавцем Послуг здійснюється Замовником спрощеним чином, шляхом надання мовчазної згоди з наданими Послугам, що означає якщо у Замовника відсутні будь-які скарги та/або претензії з-підстав, що стосуються обсягів наданих Послуг та відповідності змісту цих Послуг задекларованому Виконавцем змісту, то Послуги вважаються такими, що надані належним чином, факт чого не потребує від Сторін укладення актів приймання-передачі наданих послуг та/чи будь-якої іншої звітної документації за результатами надання зазначених Послуг.

3. ВАРТІСТЬ ТОВАРІВ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ ЗА ТОВАРИ

3.1. Вартість Товарів зазначається на Сайті та може змінюватися в залежності від вартості Товарів та/або їх складових у їх виробників/постачальників, у зв’язку зі зміною курсу валют, що впливає на експортно-імпортні операції в країні, а також за інших умов, що визначаються Виконавцем достатніми задля зміни вартості Товарів.

3.2. Оплата здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця згідно реквізитів, вказаних на Сайті.

3.3. Товар передається Виконавцем Замовнику після повної, 100 (сто) % її (його) оплати Замовником. Така оплата означає ознайомлення і повну згоду Замовника з усіма умовами Оферти.

3.4. Вартість Товару підлягає повній одноразовій сплаті і фіксується станом на момент прийняття Замовлення в роботу.

Акцепт Оферти при придбанні Товару здійснюється в три етапи: Реєстрація Замовника, оформлення Замовлення та повна оплата вартості Замовлення на Товар.

3.5. Моментом оплати вважається надходження грошових коштів на поточний рахунок Виконавця у відповідності із обраним Замовником способом оплати.

3.6. В рамках боротьби з відмиванням коштів (AML) та дотримання процедури ідентифікації клієнта (KYC), Виконавець може вимагати у Замовника підтвердити його особистість або пройти додаткову верифікаційну процедуру при оплаті на Сайті. Це положення також розповсюджується на правовідносини щодо оплати Послуг згідно розділу 2 Оферти.

3.7. Передача Товару відбувається за адресою, визначеною на Сайті Виконавця. Виконавець, за бажанням Замовника, може здійснити доставку Товару за вказаною Замовником адресою. Вартість послуг з доставки в такому разі не включається до вартості Товару і сплачується Замовником окремо на користь третіх осіб, що здійснюють таку доставку.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

4.1. Виконавець має право:

4.1.1. Відмовити Замовнику в наданні Послуг та/або придбанні Товарів на умовах цієї Оферти.

4.1.2. Проводити фото- і відеофіксацію під час надання Послуг, а також використовувати отримані при фото- і відеофіксації матеріали на власний розсуд.

4.1.3. Розробляти на свій розсуд Пакети Замовника, зміст Послуг, порядок та прийому їх надання, порядок проведення навчальних заходів та інших заходів передбачених Офертою.

4.1.4. Здійснювати доопрацювання Сайту на власний розсуд. Додавати на Сайт нові розділи, а також правила користування, правила конфіденційності, умови звільнення від відповідальності, тощо.

4.1.5. Розміщувати на Сайті будь-яку погоджену керівництвом Виконавця та верифіковану інформацію, що відповідає статутній діяльності Виконавця та чинному законодавству України.

4.1.6. У випадку порушення конкретними Замовниками умов даної Оферти, блокувати тимчасово або на постійній основі доступ таких Замовників до Сайту, його окремих матеріалів, можливостей здійснювати такими Замовниками листування та/або інші способи обговорення, вивільняти від участі у навчальних заходах, тощо.

4.1.7. Залучати до надання Послуги, або її окремих частин, третіх осіб.

4.1.8. В односторонньому порядку вносити зміни до умов цієї Оферти, в тому числі, але не виключно, змінювати правила оплати коштів для надання послуг, вносити зміни в порядок надання послуг, шляхом розміщення нової редакції Оферти на Сайті. Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, дата останнього оновлення вказується перед текстом Оферти.

4.1.9. З метою поліпшення якості обслуговування при зверненні до Виконавця по телефону, розмови можуть бути записані. Виконавець може зберігати записи розмов. Виконавець не передає третім особам записи розмов і не використовує їх будь-яким іншим чином. Такі записи є конфіденційною інформацією.

4.1.10. З метою перевірки рівня знань задля подальшого можливого коригування порядку надання Послуг – проводити оцінювання рівня знань Замовника/Учня.

4.1.11. Мати інші права передбачені цією Офертою та чинним законодавством України.

4.2. Виконавець зобов’язаний:

4.2.1. Забезпечити якісну теоретичну та практичну підготовку Замовника у відповідності до змісту та природи Послуг.

4.2.2. Надати Замовнику/Учню необхідну для надання Послуг та матеріали (необхідна навчальна література – Товари, не входить до вартості Послуг).

4.2.3. Здійснити надання Послуг в терміни, передбачені цією Офертою.

4.2.4. Надавати Послуги належної якості.

4.2.5. Забезпечити приміщення та технічні можливості для організації та проведення навчальних заходів (Вебінари, уроки, лекції, курси).

4.2.6. Зберігати інформацію та відомості (в тому числі персональні дані) надані Замовником на виконання умов цієї Оферти у межах діючого законодавства у сфері захисту персональних даних.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА:

5.1. Замовник має право:

5.1.1. Звертатись до Виконавця для отримання інформації щодо Послуг Виконавця, умов їх надання та умов цієї Оферти за телефонами, вказаними на Сайті, та/або через форми зворотного зв’язку та/або поштовим чи іншим повідомленням з 9:00 до 18:00 (за київським часом), крім суботи, неділі та святкових днів відповідно до графіку роботи Виконавця.

5.1.2. Отримувати будь-яку із запропонованих Послуг Виконавця або купляти відповідний Товар(-и) Виконавця на умовах цієї Оферти.

5.1.3. Відмовитися від отримання Послуги до моменту її оплати.

5.1.4. Відмовитися від придбання Товару до моменту його оплати.

5.2. Замовник зобов’язаний:

5.2.1. До акцептування Оферти ознайомитись з її чинними умовами.

5.2.2. Виконувати умови цієї Оферти.

5.2.3. Забезпечити своєчасну явку для отримання Послуги.

5.2.4. Дотримуватись умов щодо порядку придбання Товарів(-у).

5.2.5. Дбайливо ставитися до майна Виконавця, та в разі його пошкодження сплатити кошти, необхідні для його відновлення або заміни.

5.2.6. Відвідувати навчальні заходи/вчиняти всі належні від себе дії для відвідування Учнем навчальних заходів, що передбачені Послугами; якщо Замовник / Учень не з’являється на навчальних заходах протягом 30 календарних днів, усі попередньо оплачені навчальні заходи не відпрацьовуються і скасовуються за рахунок Замовника.

5.2.7. Вчасно приходити на навчальні заходи/вчиняти всі належні від себе дії задля вчасного прибуття Учня на навчальні заходи. Якщо Замовник/Учень запізнюється на 15 хвилин і більше, навчальний заход не відпрацьовується і скасовується за рахунок Замовника.

5.2.8. Утримуватися від отримання Послуг/отримання Послуг Учнем, які є предметом Оферти, від працівників Виконавця поза умовами Оферти.

5.2.9. Повідомити Виконавця про припинення отримання Послуги не пізніше ніж за 30 календарних днів до запланованої дати такого припинення. При цьому Замовник зобов’язується оплатити вартість Послуг Виконавця за зазначений період у повному обсязі до дати припинення в порядку, визначеному Офертою.

5.2.10. Мати інші обов’язки, визначені Офертою та чинним законодавством України.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ВИКОНАВЦЯ ТА ЗАМОВНИКА. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

6.1. Виконавець не дає Замовнику жодних гарантій, щодо результату Послуг, що надаються, в т.ч. відповідність результатів та/або порядку, підходу, методів та прийомів, що застосовуються при наданні Послуг – власним очікуванням Замовника/Учня.

6.2. Замовник самостійно несе повну відповідальність за наслідки будь-якого роду, в тому числі, але не виключно, за очікувані результати від отриманої Послуги, які можуть настати в результаті надання Послуг Виконавцем.

6.3. У випадку надання замовником завідомо неправдивих даних, згідно п. 7.2.3 Оферти, Виконавець відмовляється від будь-якої відповідальності, претензії таких Замовників не розглядаються.
6.4. У разі наявності в процесі надання Послуг порушень у роботи мережі Інтернет, обладнання, програмного забезпечення Замовника, Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання Послуги.
6.5. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки, завдані Замовнику, в тому числі, але не виключно, в результаті дій чи бездіяльності, надання недостовірних відомостей (інформації) іншими Замовниками.
6.6. Сумарна відповідальність Виконавця за будь-якими позовами та/або претензіями (в тому числі, але не виключно, за невиконання умов Оферти) не може перевищувати суму платежу, сплаченого Замовником за Послугу Виконавця.

6.7. Сертифікати, які видаються Замовникам за результатами отриманих Послуг не є документами, які підтверджують: (1) кваліфікацію, (2) рівень знань (3) отримання професійних знань, (4) навичок, вмінь тощо, а лише підтверджують факт отримання Послуг від Виконавця та успішного проходження Замовником конкретного курсу (етапу) Послуг.
6.8. Замовник, Акцептуючи дану Оферту, приймає на себе також ризики неотримання прибутку і ризики можливих збитків, пов’язаних з використанням інформації отриманої Замовником під час надання Послуг Виконавцем.

6.9. Виконавець не несе відповідальності за неотримання результату, отримання результату нижче очікувань Замовника, оскільки успішність використання Замовником отриманої інформації залежить від багатьох невідомих Виконавцю факторів: цілеспрямованості, працьовитості, завзятості, рівня інтелектуального розвитку, творчих здібностей Замовника/Учня, інших його індивідуальних якостей і персональних характеристик.

6.10. За жодних умов і обставин Виконавець не несе відповідальності перед третіми особами за використання посилань та інформації, одержаної Замовником під час Послуги та переданої їм, а також за прийняті рішення та/або Замовниками та/або будь-якими третіми особами на підставі інформації, отриманої Замовниками під час надання Послуги Виконавцем.

6.11. За жодних обставин Виконавець не несе відповідальності перед Замовником та/або перед будь-якою третьою особою за будь-якої прямі та/або непрямі збитки, заподіяні в результаті будь-якого використання інформації з Сайту або на будь-якому іншому сайті, на який є гіперпосилання з Сайту, що виникли у зв’язку з доступом, використанням або неможливістю використання Сайту; інформації, одержаної від Виконавця під час надання будь-якої Послуги, виникнення залежності, зниження продуктивності, звільнення або переривання трудової діяльності, відрахування з навчальних закладів, за будь-яку упущену вигоду, припинення господарської діяльності, втрату програм або даних у інформаційних системах Замовників та інше, що виникли, під час надання будь-якої Послуги.
6.12. Виконавець не несе відповідальності за невиконання чи неналежне виконання своїх зобов’язань за цією Офертою, якщо це невиконання чи неналежне виконання зумовлені дією обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин). У разі настання для Виконавця форс-мажорних обставин, вона не пізніше 10 (десяти) календарних днів з дати їх настання повідомляє про це на Сайті.

6.13. Виконавець не несе відповідальності за якість та/або зовнішній вигляд Товару, його цілісність, тощо з моменту передачу Товару Замовнику або відповідній поштовій (кур’єрській службі).

6.14. Невідповідність Товару кольору та/або розміру, зазначеним на Сайті – не є підставою для повернення та/або не прийняття такого Товару Замовником.

6.15. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність змісту Товару, його властивостей, тощо, очікуванням Замовника, що також (невідповідність очікуванням) не може бути підставою для повернення та/або не прийняття такого Товару.
6.16. Усі спори, що виникають з даної Оферти або пов’язані із нею, вирішуються шляхом переговорів між Виконавцем та Замовником.

6.17. Якщо відповідний спір не можливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується судом, відповідно до чинного процесуального законодавства України.

7. ІНШІ УМОВИ

7.1. Конфіденційною визнається вся ділова інформація між Виконавцем та Замовником, в тому числі, але не виключно, інформація про Виконавець, Замовників, третіх осіб, технології.

7.2. На виконання умов Закону України “Про захист персональних даних” Замовникам повідомляється:

7.2.1. Володільцем та розпорядником персональних даних Замовників є Виконавець.

7.2.2. Персональні дані Замовників обробляються з метою надання Послуг, Товарів, податкових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку, а також з метою протидії відмиванню коштів (AML) та дотримання процедури ідентифікації клієнта (KYC).

7.2.3. З метою обробки персональних даних, яка вказана у п. 7.2.2 цієї Оферти, можуть оброблятися ім’я, прізвище, по батькові, паспортні дані, контактний номер телефону, адреса електронної пошти, реєстраційний номер облікової картки платника податків, рід занять, професія, анкетні дані, адреса реєстрації.

7.2.4. З персональними даними будуть вчинятися наступні дії: збирання, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних.

7.2.5. Персональні дані Замовників без отримання від них окремої згоди та/або повідомлення їх можуть бути передані третім особам для здійснення мети, яка вказана у п. 7.2.2 цієї Оферти. Окрім того, передача третім особам персональних даних Замовників без згоди суб’єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених Законом України “Про захист персональних даних”, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.

7.2.6. Персональні дані Замовників будуть оброблятися з моменту їх отримання та протягом всієї діяльності Виконавця, після чого вони будуть знищені Виконавцем у зв’язку із закінченням строку зберігання персональних даних. Персональні дані Замовників будуть зберігатися протягом терміну, який передбачено законодавством України для виконання мети, яка вказана у п. 7.2.2 цієї Оферти, після чого вони будуть знищені у зв’язку із закінченням строку зберігання персональних даних.

7.2.7. Замовники можуть відкликати згоду на обробку своїх персональних даних письмово надіславши Виконавцю запит, але при цьому втрачають право на отримання Послуги, Товару.

7.2.8. Замовники володіють всіма правами, передбаченими статтею 8 Закону України “Про захист персональних даних”.

7.2.9. Отримуючи Послуги, Товари, кожен Замовник надає згоду Виконавцю на обробку його персональних даних в об’ємі та на умовах, які вказані у п. 7.2.3 цієї Оферти.

7.3. Замовники мають право на отримання Послуги, Товару, тільки у випадку, якщо ними було дотримано всі вимоги цієї Оферти.

7.4. У випадку виникнення ситуації, що допускає неоднозначне тлумачення цієї Оферти та/або питань, не урегульованих нею, остаточне рішення приймається Виконавцем відповідно до вимог чинного законодавства України. При цьому рішення Виконавця є остаточним і не підлягає оскарженню.

7.5. Замовник отримує Послуги, Товари відповідно до умов цієї Оферти лише після виконання всіх обов’язкових умов допуску Замовника до отримання Послуги (оформлення всіх необхідних та передбачених Офертою та Сайтом документів для замовлення Товарів(-у)).

7.6. Оферта затверджена Виконавцем та діє не обмежену кількість часу.

7.7. Дана Оферта є інтелектуальною власністю Виконавця з моменту публікації на Сайті першої її редакції. Будь-які копіювання, зміни її тексту та/або спроби відтворення в іншій редакції, визначені чинним законодавством України – заборонені. Зміни та доповнення до тексту Оферти здійснюються Виконавцем без погодження із Замовником та переглядаються останнім шляхом відповідного використання Сайту Виконавця в межах, необхідних для ознайомлення із Офертою.